健康相談課の取り組み ― 退院支援について ―
2018年05月29日
患者さんが住み慣れた地域で『 その人らしい生活 』ができるよう、若草第一病院 健康相談課では社会福祉士が、さまざまなお手伝いをさせていただいております。
当院では多職種で患者支援に取り組んでおり、平成26年度からは各病棟に相談員(社会福祉士)を配置して、入院時より全ての院患者さんの状態を把握するよう努めています。
そして支援が必要な患者さんには、入院後2日以内にご本人やご家族と面談し、できるだけ早く支援を開始できるようにしています。
社会福祉士の関わり状況の変化(H25~28年度の比較)
「患者さんが入院されてから、相談員が初めて面談をおこなうまでの期間は、平均2.4日で、患者さんの相談により早く対応できるようになりました。」
「相談員の関わりの割合は、約50%(平成28年度実績)で、全病棟に相談員を配置することにより、より多くの患者さんの相談に応じることができるようになりました。」
相談内容の例
- ・療養上の不安や心配事についてのご相談
- ・入院中の医療費や生活費などの経済的なことについてのご相談
- ・退院後の生活場所(転院先や施設入所先など)のご相談
- ・在宅での生活や介護保険サービス、各種福祉サービスの利用のご相談
- ・仕事と治療の両立についてのご相談
- ・当院へのご意見、ご要望 など
相談窓口
病棟での入院患者さんからのご相談の他にも相談窓口を設け、対応させていただいております。外来患者さんや地域住民の方など、入院患者さん以外の方からの相談も可能です。
ご利用には、直接お越しいただくか、病院職員にお申し出ください。
相談は無料です。
ご相談内容について秘密は厳守します。
窓口:南館1F 事務室
(南館1F入院受付でお声かけください)
受付時間:月~土(祝日除く)9:00~17:00
若草第一病院 健康相談課