患者相談窓口のご案内
2017年04月17日
患者さんに安心して入院生活を過ごしていただけるよう、「患者相談窓口」を設置し、患者さんや、ご家族様のご意見やご相談をお伺いする体制を整えています。
相談体制
相談受付
管理棟1階の受付 にお声かけ下さい。担当者にお取り次ぎいたします。
お電話での場合
072-869-0116(代表)
対応時間
月曜日~金曜日 9:00~16:00
相談内容と担当者
- ・苦情・相談・ご要望など入院上のこと
- ⇒患者相談窓口担当者
- ・医療費や生活費に関すること、福祉制度や在宅療養に関すること
- ⇒健康相談課
- ・医療安全や感染対策に関すること
- ⇒医療安全管理者
ご意見箱
院内にご意見箱を設置しております。
【ご意見箱 設置場所】
管理棟1階受付カウンター
各病棟
【ご意見への返答】
- ・記載者に直接お伝えすることを基本としております。
- ※記載日・病棟名・記載者名などは必ずご記入ください。
- ・匿名の場合は特に必要と判断されたときのみ院内掲示いたします。