患者相談窓口のご案内

2017年04月17日

患者さんに安心して入院生活を過ごしていただけるよう、「患者相談窓口」を設置し、患者さんや、ご家族様のご意見やご相談をお伺いする体制を整えています。

 

相談体制

相談受付

管理棟1階の受付 にお声かけ下さい。担当者にお取り次ぎいたします。

 

お電話での場合

072-869-0116(代表)

 

対応時間

月曜日~金曜日 9:00~16:00

 

相談内容と担当者

  • ・苦情・相談・ご要望など入院上のこと
  •   ⇒患者相談窓口担当者
  • ・医療費や生活費に関すること、福祉制度や在宅療養に関すること
  •   ⇒健康相談課
  • ・医療安全や感染対策に関すること
  •   ⇒医療安全管理者

 

ご意見箱

院内にご意見箱を設置しております。

 

【ご意見箱 設置場所】

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管理棟1階受付カウンター

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各病棟

【ご意見への返答】

  • ・記載者に直接お伝えすることを基本としております。
  •  ※記載日・病棟名・記載者名などは必ずご記入ください。
  • ・匿名の場合は特に必要と判断されたときのみ院内掲示いたします。